Condizioni di vendita

Le presenti "Condizioni Generali" si applicano alla vendita di "Attività" / "Servizio(i)") da parte del Monitor Mezelle Yann, domiciliato in 112 Avenue William Booth, Logis La Pastorale Bât D4, 13011 Marsiglia, con il numero SIRET 534 962 105 00027, email contact@libertagrimpe.com, mobile 06.61.72.78.38, sito web https://www.libertagrimpe.com/ a beneficio di qualsiasi persona fisica o giuridica, di seguito il ) “Partecipante/i / Cliente( s)”)), da remoto (telefono, posta, e-mail, o sul sito web.

L'acquisto di un'Attività venduta dal Monitor Mezelle Yann implica la conoscenza e la pura e semplice accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.

Articolo 1-Definizione del servizio

Il Monitor Mezelle Yann offre un servizio di supervisione, animazione, insegnamento e formazione nell'ambito dell'attività di arrampicata e sue attività assimilate Via Ferrata, Canyoning. Possiede un valido Diploma di Stato.

Le presenti condizioni generali si riferiscono esclusivamente alla vendita di attività di arrampicata e attività assimilabili Via Ferrata, Canyoning ai sensi delle predette disposizioni, con esclusione di ogni altro servizio di trasporto a pagamento, alloggio, vitto o noleggio attrezzatura.

A seconda della sede in cui si svolge il servizio, è previsto in maniera correlata un servizio di trasporto/eventualmente specificato nei limiti dei posti disponibili nel minibus Monitor, tale servizio non è soggetto a fatturazione e riguarda solo il cliente nell'ambito della l'attività svolta. Se quest'ultimo non volesse beneficiarne, ciò non comporterà quindi alcuna modifica del prezzo.

Avvertenza: Il Monitor non è responsabile per i veicoli lasciati parcheggiati durante lo svolgimento del servizio.

Articolo 2-Vendita dell'Attività

La richiesta di registrazione viene effettuata direttamente, telefonicamente, via e-mail o tramite il sito web, e riporta i cognomi, nome, indirizzo e recapiti del Cliente.

Il Monitor offre al Cliente un modulo di registrazione che include le caratteristiche principali e il prezzo dell'Attività, e gli invia le presenti condizioni generali.

La registrazione diventa effettiva dopo che il cliente ha compilato il modulo e versato un acconto (/acconto/tutto) pari al 30% del prezzo dell'Attività, e l'Osservatorio ne ha ricevuta conferma.

In mancanza di avviso di ricevimento da parte del Monitor in un   l'iscrizione si intenderà non convalidata, il Monitor si riserva comunque la possibilità di confermare tale registrazione dopo tale periodo e fino al Giorno di Attività.

Se necessario, il Monitor definisce la data a partire dalla quale il mancato versamento della caparra comporterà l'annullamento dell'attività.

Il saldo dell'importo dovuto viene corrisposto all'Osservatorio all'inizio dell'Attività/ritorno dall'Attività.

Vendita allo sportello nei consueti locali del Moniteur Mezelle Yann: Le presenti condizioni generali sono esposte e liberamente consultabili. NESSUNA VENDITA AL BANCO

Vendita conclusa al di fuori dello stabilimento (locali diversi da quelli abituali): prima di qualsiasi ordine, il Monitor Mezelle Yann fornisce al Cliente le informazioni contrattuali. Gli consegna quindi copia del contratto datato e firmato confermando il loro espresso accordo su supporto cartaceo, o con il suo consenso, su supporto durevole.

In caso di vendita conclusa a distanza (telefono, posta, ecc.): Prima di qualsiasi ordine, il Monitor Mezelle Yann fornisce al Cliente le informazioni contrattuali in modo da consentirne la conservazione e la riproduzione.

In caso di vendita conclusa a distanza esclusivamente tramite scambio di e-mail:  

Il Monitor Mezelle Yann garantisce che il Cliente riconosca il proprio obbligo di pagamento al momento dell'ordine e includa la dicitura "ordine con obbligo di pagamento" nonché i mezzi di pagamento accettati per la conclusione del contratto.

Il Monitor Mezelle Yann accusa ricevuta della richiesta di registrazione tramite e-mail o con qualsiasi altro mezzo e fornisce al Cliente conferma e dettagli del contratto su supporto durevole.

In caso di vendita conclusa a distanza con pagamento online:

Il Monitor Mezelle Yann illustra le fasi da seguire per la conclusione del contratto e le modalità che consentono al Cliente di identificare eventuali errori: 1/ Il Cliente verifica i dettagli dell'ordine e il suo prezzo totale; 2/ Conferma il suo ordine; 3/ Il Monitor Mezelle Yann accusa ricevuta dell'ordine e fornisce al Cliente conferma del contratto su supporto durevole.

Le Moniteur Mezelle Yann riporta la dicitura "ordine con obbligo di pagamento", i mezzi di pagamento accettati e le lingue offerte per la conclusione del contratto.

Articolo 3-Diritto di recesso

Il Cliente è informato che in conformità a quanto previsto dall'articolo L. 221-28 del Codice del Consumo, l'iscrizione ad un'Attività è ferma e definitiva e che non beneficia del diritto di recesso.

Articolo 4-Prezzo – Costi accessori – Modalità di pagamento – Reclamo

Il prezzo corrisponde alle tariffe di Monitor Mezelle Yann. Riguarda esclusivamente la prestazione di supervisione dell'Attività con esclusione di qualsiasi altro servizio. È al netto delle tasse.

Il prezzo tiene conto degli usi e costumi della professione, del numero dei partecipanti e del loro livello tecnico e fisico, e delle caratteristiche dell'obiettivo perseguito (difficoltà tecnica, elevazione, impegno, ecc.).

Il prezzo comunicato si considera corrispondente al prezzo dell'Attività dovuto da ciascuno dei partecipanti, a meno che il Monitor Mezelle Yann non abbia specificato che si tratta di un prezzo globale dell'Attività da condividere tra tutti i partecipanti.

Eventuali costi aggiuntivi sostenuti dall'attività (diritto di accesso, parcheggio, impianti di risalita, noleggio attrezzatura presso un punto vendita, ecc.) sono a carico e pagati direttamente dal Cliente/i.

Modalità di pagamento: Il prezzo dell'Attività è da pagare: online, con carta di credito o in contanti.

Reclamo: Ogni reclamo viene inviato a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento all'indirizzo del Monitor, al più tardi un mese dopo il verificarsi dell'evento che ha dato origine alla richiesta.

Articolo 5-Modifica o cancellazione dell'Attività

  Le attività all'aperto sono soggette a rischi legati alle condizioni meteorologiche e del terreno, alla frequenza, nonché all'esperienza, alle capacità tecniche e alla condizione fisica dei partecipanti.

Per garantire l'incolumità delle cose e delle persone, l'Attività proposta può essere cancellata/rinviata o modificata dal Monitor in qualsiasi momento prima, all'inizio o durante la sua esecuzione.

• In caso di modifica dell'Attività da parte dell'Istruttore durante l'Attività, verrà applicato il prezzo dell'itinerario alternativo secondo usi e consuetudini, e senza che il Cliente possa pretendere alcun compenso.

In caso di modifica dell'Attività da parte del Cliente, in particolare per insufficienti prerequisiti fisici o tecnici dichiarati, il prezzo dell'obiettivo iniziale potrà essere applicato integralmente.

• In caso di cancellazione dell'Attività da parte dell'Osservatorio prima dell'attività, viene data priorità al rinvio dell'attività. In caso di rifiuto, la caparra viene restituita al/i Cliente/i, detratte le eventuali somme già sostenute dall'Osservatorio per l'Attività (spese di prenotazione o di viaggio, ecc.).

Qualora non si raggiunga il numero minimo di partecipanti fissato per la realizzazione di un'Attività organizzata collettivamente, l'Istruttore può decidere di non svolgere l'Attività. In tal caso gli vengono rimborsate le somme pagate dal/i Cliente/i.

• In caso di annullamento dell'Attività da parte del/i Cliente/i Es:

- Fino a 30 giorni prima dell'inizio dell'Attività: la caparra viene restituita, salvo somme già impegnate o anticipate.

- Da 30 giorni a 4 giorni prima dell'inizio dell'Attività: la caparra è dovuta.

- Meno di 4 giorni prima dell'inizio dell'Attività: è dovuto il prezzo intero.

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Articolo 6-Prerequisiti tecnici e fisici - Premessa

Attenzione: l'arrampicata così come le vie ferrate e il canyoning sono attività potenzialmente pericolose in cui potresti ferirti e persino morire a causa di un incidente. È quindi necessario comportarsi in maniera prudente e diligente. Non venire a praticare l'attività sotto l'effetto di droghe o alcol.

Salute e condizione fisica

Prerequisiti tecnici, fisici o di esperienza possono condizionare l'accesso del Cliente all'Attività.

Il Cliente che dichiara erroneamente di rispettare tali presupposti, e che possiede un livello tecnico, fisico o un'esperienza inferiore a quella dichiarata, è interamente responsabile delle conseguenze di ogni tipo che ne possano derivare.

La partecipazione ai servizi richiede buona salute (casi particolari, contattaci), attrezzatura idonea allo sport, buon comportamento nei confronti degli altri partecipanti e dell'istruttore, nonché il rispetto delle indicazioni impartite dall'istruttore.

In particolare, il Cliente dovrà dichiarare all'Osservatorio qualsiasi problema di salute, anamnesi, trattamento occasionale o di lunga durata, incidente, suscettibile di pregiudicare la propria salute fisica o psichica, nonché ogni particolare apprensione (vertigini, precedenti di infortunio, paura, non saper nuotare, problemi cardiaci, epilessia, problemi motori, operazione recente, protesi…).

Articolo 7-Organizzazione dell'attività

Orario: Per il regolare svolgimento dell'Attività, il Cliente si impegna a rispettare gli orari di incontro tempestivamente comunicati.

Il mancato rispetto dell'orario di appuntamento da parte del Cliente può comportare la modifica dell'Attività.

In caso di assenza del cliente all'inizio del servizio, o durante l'esecuzione del servizio, e per qualsiasi motivo, il prezzo del servizio non sarà rimborsato e il servizio non sarà scambiato con un altro.

Numero di partecipanti: per ciascuna attività è possibile fissare un numero massimo di partecipanti in relazione agli usi e costumi, al livello fisico e tecnico dei partecipanti, alle condizioni meteorologiche e del terreno.

In caso di Attività organizzata collettivamente, può essere fissato un numero minimo di partecipanti, nonché la data a partire dalla quale un numero insufficiente di iscritti non ne consente lo svolgimento.

Comportamento: L'Istruttore si riserva il diritto di escludere in qualsiasi momento una persona il cui comportamento possa disturbare lo svolgimento della lezione. La cancellazione, l'interruzione o l'esclusione non danno luogo ad alcun indennizzo o rimborso. Qualsiasi servizio avviato è dovuto per intero.

Avvertenza: Il Monitor declina ogni responsabilità in caso di danneggiamento o smarrimento, concernente laptop, macchine fotografiche nonché qualsiasi materiale od oggetto sensibile a urti/freddo/caldo/acqua, che deve essere assolutamente adeguatamente protetto.

Articolo 8-Materiale

Equipaggiamento collettivo: Il prezzo comprende l'equipaggiamento collettivo e di sicurezza.

Equipaggiamento individuale: Il Cliente dispone di un proprio equipaggiamento tecnico e di sicurezza adeguato all'Attività svolta, secondo le istruzioni fornite. Il Cliente è informato di essere l'unico responsabile della propria attrezzatura e di qualsiasi danno che possa derivare a lui oa terzi.

In caso di dubbi circa l'obsolescenza o l'inadeguatezza delle sue singole apparecchiature, è sua responsabilità rivolgersi al Monitor. L'Istruttore, se disponibile, può essere tenuto a fornire al Cliente l'attrezzatura tecnica e di sicurezza necessaria per lo svolgimento dell'Attività, nel qual caso il Cliente si impegna ad indossare e utilizzare tale attrezzatura durante tutta l'attività, salvo espressa indicazione contraria dell'Osservatore.

Articolo 9-Responsabilità - Ambiente specifico

L'attività si svolge in un ambiente specifico/all'aperto, che comporta rischi naturali oggettivi e casuali (caduta sassi, ecc.). La supervisione di un Istruttore non elimina questi rischi naturali. Il partecipante è consapevole dei pericoli a cui è esposto: urto con altre persone, caduta da un ostacolo e qualsiasi altra causa di incidente o lesione, inclusi in particolare distorsioni, strappi muscolari e/o legamentosi, crepe o fratture, condizioni oculari, tagli, ferite, graffi, abrasioni e/o contusioni, disidratazione, mancanza di ossigeno, esposizione e/o vertigini, traumi alla testa, al collo e/o alla colonna vertebrale, shock nervoso, paralisi e/o morte.

Il Monitor Mezelle Yann è soggetto ad un obbligo di sicurezza dei mezzi e non di risultato. Mette in atto tutti i mezzi a sua disposizione, compresa la rinuncia, per garantire con prudenza e diligenza l'incolumità del partecipante, che mantiene un ruolo attivo nello svolgimento dell'attività. Il partecipante si prende cura della propria sicurezza e di quella di terzi. Deve rispettare le regole di sicurezza e di comportamento che scaturiscono dal buon senso, nonché quelle trasmesse dal Monitor Mezelle Yann.

Articolo 10-Assicurazione e franchigia

Monitor Mezelle Yann beneficia di un'assicurazione di responsabilità civile professionale in Francia che copre i danni derivanti dalle sue azioni come professionista, compresi i costi di ricerca, salvataggio e rimpatrio: AN3S SPORT SANTE SOCIAL n°675047304 contact an3s@gmail.com.

La presente assicurazione non sostituisce la responsabilità civile individuale del Cliente per i danni che possa arrecare a se stesso oa terzi, o che possano derivare da un fenomeno naturale esterno. L'Istruttore, sotto il suo dovere di informare e avvisare, ricorda che spetta al Cliente/i stipulare un'assicurazione di responsabilità civile individuale per la pratica, ARRAMPICATA, VIA FERRATA, CANYONING, comprensiva di assistenza, ricerca, soccorso e rimpatrio.

• Quale assicurazione per la pratica di uno sport su base individuale?

La pratica libera di uno sport, cioè su base individuale, si svolge al di fuori dell'ambito di un'associazione o di un club.  Riguarda ad esempio la domenica che approfitta del suo fine settimana per coprire qualche chilometro a passi brevi o il gruppo di amici che improvvisano una partita di calcio su un campo comunale. Buone notizie: sei ovviamente libero di praticare questo tipo di attività senza dover necessariamente stipulare un'assicurazione.

Ma a seconda del tipo di attività che pratichi, da solo o sotto la supervisione di un professionista, tieni presente che molti sport sono esclusi dai tuoi consueti contratti assicurativi, in particolare la tua Responsabilità Civile Vita Privata (generalmente legata al tuo contratto multirischio casa). Tradizionalmente sono escluse da tale tipologia contrattuale le attività ritenute “esposte” (attività aeree, arrampicata, alpinismo, mountain bike, attività meccanizzate, subacquee, ecc.).

• Perché stipulare un'assicurazione per le tue attività sportive?

Il professionista che ti segue è assicurato, in caso di danno, a copertura delle spese di soccorso al più vicino centro di cura; D'altra parte, la sua assicurazione non ha lo scopo di coprire le conseguenze del tuo comportamento individuale o i costi del rimpatrio dall'ospedale a casa tua, ad esempio.

Per proteggerti nell'ambito delle tue attività sportive, puoi stipulare un'assicurazione sportiva specifica. Questo tipo di contratto annuale o giornaliero copre:

1- Responsabilità Civile; Se, durante la tua pratica sportiva, ferisci qualcuno per tua colpa o per tua incoscienza, ai sensi degli articoli 1240 e 1241 del codice civile, sei civilmente responsabile per aver "causato danno ad altri"

2- Se ti fai male da solo mentre pratichi attività sportiva Il contratto di Assicurazione Infortuni Individuale (“AI”) prevede un risarcimento per gravi lesioni personali accidentali ed eventualmente spese mediche; costi

rimpatrio, ricerca e soccorso, danneggiamento di attrezzature sportive, ecc.

Articolo 11-Diritti di immagine

Il Cliente autorizza il Monitor Mezelle Yann ad utilizzare senza limitazioni per scopi promozionali e commerciali, a titolo di riproduzione, rappresentazione, proiezione e adattamento, le immagini (foto e video) riprese durante l'Attività supervisionata, salvo diversa indicazione espressa dal Cliente notificato prima dell'inizio dell'attività.

I genitori del Cliente minorenne concedono all'Istruttrice Mezelle Yann l'autorizzazione ad utilizzare le immagini del Cliente minorenne alle stesse condizioni.

Articolo 12-Risoluzione delle controversie e legge applicabile

Il/i Cliente/i e l'Osservatore Mezelle Yann favoriscono una composizione amichevole di qualsiasi controversia e, in mancanza, ricorrono alla mediazione con il Mediatore competente.

La lingua di riferimento per la risoluzione di eventuali controversie è il francese. Tutte le controversie rientreranno nella giurisdizione dei tribunali da cui dipende la sede legale di Monitor Mezelle Yann.

Articolo 13-Trattamento dei dati personali

Le informazioni raccolte nel modulo di registrazione sono registrate in un file informatico. I dati raccolti non saranno oggetto di comunicazione a terzi e saranno conservati per cinque anni.

Puoi accedere ai dati che ti riguardano, rettificarli, chiederne la cancellazione, esercitare il tuo diritto alla limitazione del trattamento dei tuoi dati, o porre qualsiasi altra domanda, rivolgendoti a Mezelle Yann, domiciliata in 112 Avenue William Booth, Logis La Pastorale Bât D4, 13011 Marsiglia, e-mail contact@libertagripe.com.

Se ritieni, dopo averci contattato, che i tuoi diritti di "Protezione dei dati" non siano stati rispettati, puoi consultare il sito web cnil.fr o inviare un reclamo alla CNIL.